Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ 123b.net thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền gì đối với thông tin cá nhân của mình.

Mã hoá dữ liệu tài khoảnKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
123b.net Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát khác nhau để đảm bảo dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không rơi vào tay người khác. Từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi hoàn tất rút tiền, mọi bước đều đi qua kết nối mã hoá SSL và xác thực hai bước khi cần.

Mã hoá SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 123b.net đều được mã hoá SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh giao dịch ví

Khi bạn rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu tên chủ ví với thông tin tài khoản đã đăng ký để ngăn chuyển nhầm và bảo vệ số dư.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân không hoạt động được xem xét định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản và chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xoá dữ liệu có kiểm soát.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu xem lại thông tin cá nhân hoặc đề nghị xoá tài khoản, đội hỗ trợ 123b.net sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên trang, gửi email hoặc nhắn qua kênh mạng xã hội — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

Live chat Mở hộp chat ngay trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề dài hơn. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Mạng xã hội Nhắn tin qua kênh mạng xã hội chính thức của 123b.net để đặt câu hỏi nhanh về chính sách hoặc quyền truy cập dữ liệu tài khoản của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về khi đọc chính sách quyền riêng tư của 123b.net. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch do cổng thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trả về. Số tài khoản ví và mật khẩu ví của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, xác minh danh tính và chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn trong thời gian xử lý hợp lý.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu định danh cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác kỹ thuật vận hành dịch vụ — như cổng thanh toán — mới nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập và tuỳ chọn giao diện trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm sảnh. Bạn tắt cookie không thiết yếu được trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Sau khi xác nhận, chúng tôi xử lý yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình có kiểm soát và thông báo khi hoàn tất.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính bàn. Kết nối SSL và xác minh giao dịch ví hoạt động nhất quán dù bạn truy cập từ Hà Nội hay bất kỳ đâu được phép theo quy định địa phương.